O município de Piraquara oficializa o Colab.re como canal de relacionamento no ambiente digital com os habitantes da cidade. Celebrado por meio de contrato de cooperação não remunerado, o projeto integra um plano do poder público para tornar a cidade ainda mais digitalizada e ágil frente às demandas da população. Com a parceria, Piraquara se junta a Curitiba, que já interage com as pessoas pelo aplicativo desde o início deste ano.

A prestação de serviço permitirá ao cidadão fiscalizar iluminação pública, saneamento básico, calçadas, trânsito, entre outras áreas, bem como propor soluções e avaliar instituições e serviços da cidade na web (www.colab.re) ou em aplicativo móvel nas versões iOS ou Android. Em contrapartida, uma equipe da Secretaria de Comunicação da Prefeitura estará conectada ao painel de monitoramento do Colab.re para acompanhar em tempo real as demandas da população e respondê-las de forma personalizada.

No Monitor Colab.re, a Prefeitura acessará uma lista de fiscalizações e sugestões dos usuários, com o número de protocolo gerado a partir de cada solicitação. As postagens são acompanhadas de foto, endereço físico e link na rede social, bem como comentários e curtidas dos seguidores. As demandas são encaminhadas ao órgão municipal responsável, que informará aos cidadãos sobre a solução para cada caso.

Marcus Tesserolli, Prefeito de Piraquara, destaca a popularidade das tecnologias digitais, a exemplo das redes sociais, entre os moradores da cidade e aposta na colaboração dos usuários para a melhoria da qualidade de vida em Piraquara. “Queremos estar cada vez mais próximos da população para saber de suas necessidades e expectativas, e este aplicativo é mais um canal de comunicação para aproximar a Prefeitura dos cidadãos”, declara.

SOBRE O COLAB.RE

O Colab.re é uma rede social que faz a ponte entre cidadãos e gestores públicos dos municípios brasileiros, por meio do encaminhamento de fiscalizações de problemas cotidianos da população, propostas de soluções e avaliações de serviços realizados.

O Colab.re é baseado em três pilares:

Fiscalize – Ferramenta que permite ao cidadão interagir com a cidade, apontando problemas rotineiros, como iluminação pública, calçadas, trânsito, defesa do consumidor, entre outros.

Proponha – Espaço pelo qual os usuários colocam suas ideias/projetos em debate com os demais participantes da rede e os municípios.

Avalie – Espaço para avaliação de serviços, instituições e entidades ligadas ao poder público.

A plataforma foi criada pelo administrador Bruno Aracaty, pelos especialistas em marketing Gustavo Maia e Paulo Pandolfi e pelos programadores Josemando Sobral e Vitor Guedes. Lançada em Março de 2013, após três meses ganhou o prêmio de Melhor Aplicativo Urbano do Mundo pela fundação franco-suíça New Cities, dedicada a problemas urbanos. Hoje, possui mais de 50 mil usuários que compartilham um interesse pela melhoria da qualidade de vida nas cidades. O Colab.re está presente em todos os municípios do Brasil. Por meio de um contrato de cooperação não remunerado, o aplicativo oferece painel de gestão e atendimento a 25 prefeituras brasileiras, como Curitiba (PR), Cuiabá e Rondonópolis, no Mato Grosso e Teresina (PI), que adotaram o Colab.re como canal de relacionamento oficial com o cidadão. A rede social está disponível na web (www.colab.re) e em aplicativos iOS ou Android.